Oysho est la marque espagnole de vente en ligne des vêtements et de chaussures pour hommes et femmes. Créée en 2001, cette marque de prêt-à-porter commercialise ses articles à travers plusieurs pays du monde, dont la France, l’Italie, le Portugal…
Sur son site internet, elle vous invite également à passer vos commandes à travers un large catalogue proposé à des prix raisonnables.
Pour commander des gilets, des pantalons, des leggins ou des chaussures de sport, n’hésitez pas de créer votre compte Oysho en ligne en quelques clics seulement et depuis n’importe quel appareil.
Trouverez alors ci-dessous la démarche d’inscription à Oysho sur le site internet et l’application mobile de cette marque.
Comment créer un compte Oysho en français ?
Pour passer vos commandes sur ce site de commerce en ligne, commencez par créer votre compte Oysho.
Semblablement à la création d’un compte Romwe, suivez ces étapes pour ouvrir votre compte client :
- Allez tout d’abord sur le site oysho.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Se connecter puis sur Créer un compte.
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe.
- Acceptez les CGU du site.
- Finalement, validez.
Cette marque de prêt-à-porter vous invite également à passer vos commandes depuis votre smartphone. Pour ce faire, elle vous propose son application mobile qui est gratuitement disponible sur Google Play et Apple Store.
Pour créer votre compte depuis votre poche, téléchargez alors l’application Oysho sur votre smartphone Android ou iOS. Une fois que vous ayez obtenu l’application sur votre mobile, suivez la démarche d’inscription mentionnée ci-dessus.
À savoir, il est possible de vous authentifier à l’aide d’un compte Facebook sans passer par la démarche d’inscription.
Comment accéder à mon compte client ?
Une fois inscrit, accédez à votre compte Oysho selon la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site ou l’application mobile Oysho.
- Cliquez (ou appuyez) sur la rubrique Se connecter.
- Sur le formulaire de login, faites entrer votre e-mail et votre mot de passe. Au cas où vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » pour le récupérer.
- Confirmez.
Ainsi, vous aurez l’accès à votre espace personnel.
À travers ce tableau de bord, vous pouvez ainsi passer, annuler ou modifier une commande. Votre espace client vous permet également de suivre votre colis, demander un échange, un retour ou encore un remboursement.
Pour le suivi de vos commandes, cliquez sur Mes commandes pour avoir un aperçu sur l’état de vos colis en temps réel (en cours de préparation, livré, retourné…).
Se connecter en tant qu’invité
Si vous n’avez pas créé de compte et vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez accéder à Oysho en tant qu’invité. Pour cela, cliquez sur la rubrique Accès en tant qu’invité et renseignez l’e-mail et le numéro de téléphone avec lesquels vous avez effectué votre achat comme invité.
Depuis votre profil d’invité, vous pouvez ainsi consulter l’état de vos commandes et le statut de votre retour sans avoir à vous inscrire sur oysho.
Besoin d’aide ? Contactez Oysho France
Si vous ne parvenez pas à créer votre compte, ou si vous cherchez de renseignements supplémentaires sur vos commandes, vos remboursements ou vos échanges, n’hésitez pas de contacter le service client de cette marque.
Pour contacter Oysho France, voici alors les moyens de contact disponibles.
Pour échanger avec un conseiller client par vive voix, composez le numéro non surtaxé 0 800 91 88 82. Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Si vous préférez le contact sur internet, envoyez alors votre message via le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Nous contacter ».
Cette marque est présente en France à travers plusieurs boutiques implantées sur tout le territoire français. Ne manquez pas alors de visiter la boutique la plus proche de chez vous pour exprimer votre interrogation ou votre réclamation à un conseiller client.
