Connue auparavant sous le nom d’Orange Communications, Salt mobile est une entreprise de télécommunications suisse qui propose des services de téléphonie mobile, internet et TV.
Si vous êtes abonné à l’un de ces services, ne manquez pas alors de créer votre compte Salt pour gérer votre abonnement et vos factures à distance.
Depuis votre espace abonné, vous pouvez en effet résilier votre abonnement, payer vos e-factures, suivre votre consommation en temps réel…
Comment créer un compte Salt ?
Pour créer votre compte Salt Ch, voici les étapes à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site https://www.salt.ch/fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique Login puis sur Créez votre compte.
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre adresse mail.
- Renseignez ensuite votre mot de passe puis confirmez-le.
- Par la suite, sélectionnez la méthode d’identification à votre compte client Salt Mobile ou Salt Home :
- Numéro de contrat.
- Compte de facturation.
- Numéro de téléphone mobile / Numéro OTO (Home).
- Saisissez également votre date de naissance et votre compte de facturation.
- Finalement, validez.
À savoir, il est également possible de s’inscrire sur mobile. Pour cela, téléchargez l’application Salt de Google Play ou de l’Apple Store. Suivez ensuite la même démarche mentionnée ci-dessus pour activer votre compte.
>> À lire : Comment créer un compte Sunrise Suisse ?
Comment contacter Salt Suisse ?
Si vous avez du mal à créer votre compte, n’hésitez pas de chercher de l’aide auprès du service client Salt.
Pour vous mettre en contact avec un assistant du support client, voici les coordonnées téléphoniques et électroniques disponibles.
Selon votre profil, composez alors l’un des numéros suivants :
- Abonné mobile : 0800 700 700.
- Abonné maison : 0800 700 500.
- Entreprise : 0800 700 600 / 0800 700 550.
Au cas où vous appelez depuis l’étranger, composez le numéro de téléphone international +41 78 700 70 00.
Par ailleurs, si vous préférez écrire au service client Sel, envoyez alors votre demande via le formulaire de contact. Pour cela, cliquez sur la rubrique « Contactez-nous » puis rédigez votre message.
Adresse de résiliation
Si vous souhaitez parvenir le service d’aide à la clientèle par un courrier postal, une lettre de résiliation par exemple, voici alors son adresse postale :
