La souscription Free Mobile peut se faire par téléphone en composant le numéro de téléphone 1044. Elle s’effectue également auprès des boutiques physiques. D’ailleurs, cet opérateur possède plus de 200 boutiques et 1000 bornes. Néanmoins, de nombreux nouveaux clients optent pour la souscription d’un abonnement par internet.
S’inscrire à Free Mobile en ligne est la meilleure méthode pour plusieurs abonnés. Sur le site officiel, ils consultent toutes les offres disponibles et remplissent le formulaire d’inscription. De plus, ils pourront bénéficier des réductions dédiées spécialement aux abonnements en ligne.
Ainsi, pour créer un compte Free Mobile, suivez la démarche décrite dans notre guide.
Créer un compte Free Mobile : Les étapes à suivre
À tout moment, vous pouvez facilement obtenir un numéro de téléphone Free. Pour ce faire, il suffit d’avoir une connexion internet, un ordinateur ou un téléphone.
En premier temps, on vous invite à choisir l’offre qui convient à votre budget parmi celles proposées.
En second temps, rendez-vous sur le site officiel https://mobile.free.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://mobile.free.fr/
Puis, cliquez l’une des deux rubriques affichées.
Ensuite, remplissez le formulaire en renseignant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre e-mail ainsi que votre adresse postale.
Cochez la case d’acceptation des conditions générales de vente et cliquez sur Valider mes coordonnées.
On vous demande de télécharger les documents requis et valider la souscription de votre contrat en effectuant votre paiement en ligne.
Vous allez par la suite recevoir un e-mail de confirmation de votre commande ainsi que de souscription de votre abonnement.
Votre carte SIM et/ou votre téléphone vous seront envoyées à l’adresse postale que vous ayez saisie dans le formulaire d’inscription.
Néanmoins, si vous êtes déjà abonné Freebox, vous n’êtes pas demandé de créer un nouveau compte Free Mobile. Depuis votre espace abonné, vous pouvez vous abonner et passer votre commande.
De plus, vous bénéficiez d’une réduction.
Cependant, si vous avez rencontré des problèmes lors de la souscription à l’offre mobile, vous pouvez demander l’aide d’un conseiller client en appelant le numéro de téléphone 32 44 7j/7 de 8h à 22h en semaine de 9h à 21h le samedi et de 9h à 19h le dimanche.
Quels sont les documents nécessaires pour s’abonner à Free Mobile ?
Lors de souscription de votre contrat en ligne, on vous demande de transmettre les pièces justificatives suivantes. Vous pouvez les photographier ou le scanner et les télécharger dans les cases correspondantes.
Voici les deux documents requis par cet opérateur :
- Un justificatif d’identité : un passeport ou une carte d’identité française. Les permis de conduire ne sont pas acceptés. Si vous n’êtes pas français, un passeport étranger traduit par la préfecture française peut être accepté sans problème, ainsi qu’une carte de séjour.
- Un RIB qui est au nom de la personne qui sera titulaire de la ligne mobile ou fixe.
Comment accéder à mon compte pour gérer mon abonnement en ligne ?
Après avoir souscrit votre abonnement, votre espace abonné est automatiquement créé. Votre identifiant correspond au numéro qui figure sur vos factures mobiles ou dans les emails envoyés par Free Mobile.
Quant à votre mot de passe, vous pouvez le créer en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification https://mobile.free.fr/account/ et en indiquant votre identifiant ainsi que votre adresse email.
Vous recevrez le lien de création du mot de passe par e-mail. Cliquez alors sur ce lien et composez votre code confidentiel.
Vous pouvez ainsi accéder votre espace abonné en saisissant vos codes d’accès.
Cette identification vous permet de consulter votre solde, suivre votre consommation, souscrire à d’autres offres et renouveler votre abonnement.
